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Archive for the ‘Mobilité-2010’ Category

Exchange 2010 SP1: Best Practices in Deploying Microsoft Exchange for BlackBerry

Posted by Teruin laurent le novembre 15, 2010


Rim lors d’une conférence qui s’est tenue le 29 Avril de cette année à mise en ligne un document ou l’on apprend que les BBY Devices ne consommeraient pas plus qu’un client Outlook si l’on utilise la version BES 5.0.2 en environnement Exchange 2010.


Ceci est vrai à condition de procéder à une optimisation qui joue sur la valeur du Checkpoint Depth Sinon un facteur de 1,85 est à considérer. Cette optimisation est de facto en mode DAG car les prérequis annoncés par RIM porte sur un CPD de 100 M ce qui est la valeur par défaut dans le cas de serveur de boites aux lettres en mode DAG. Pour plus d’info voir : http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee832793.aspx


Par contre on apprend que l’impact sur les processeurs est un peu différent. Un BBY aurait un facteur ‘aggravant’ de 1,4 /1,5 par boites aux lettres. Le throttling doit cependant être désactivé pour le compte de service sur l’environnement CAS.


Si vous désirez la version complète du document : un petit mail à unifiedIT@hotmail.fr et l’on vous reverra cela

Bonne journée
Laurent TERUIN

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Windows Phone 7 et l’entreprise.

Posted by Teruin laurent le novembre 11, 2010


Les fonctionnalités d’entreprise concernant la nouvelle version du téléphone Windows sont les suivantes :

  • Synchronisation des données avec SharePoint Server 2010 :-)))
  • Synchronisation des données d’agenda avec Exchange 2007/2010
  • Synchronisation des messages avec Exchange 2007/2010
  • Récupération des stratégies ActiveSync (voir article Exchange 2010 SP1 – Windows Phone 7 Synchronisation)
  • Déploiement des applications métiers par le MarketPlace (1)

Les autres fonctions liées à Windows Live ID sont :

  • Possibilité de le vider le téléphone à distance
  • Possibilité de synchroniser les données du téléphone Via SkyDrive (Un bon moyen d’avoir un backup sur !)
  • Possibilité de faire sonner le téléphone via les menu Skydrive même si ce dernier est sur silencieux J))
  • Possibilité de le localiser (si la fonction a été activée sur le téléphone)

Logiciels présent dans l’offre WP7

  • ONote2010
  • Word
  • Excel
  • Powerpoint

Pour les avoir testés, les rendus Word, Excel et Powerpoint sont tout à fait exploitables.

  1. Le seul moyen pour déployer des applications est de passer pour le moment par l’environnement Marketplace. Microsoft « devrait » proposer des fonctionnalités de type Corporate Market Place. (Cette information reste cependant à vérifier)

Cordialement
Laurent Teruin

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Exchange 2010 SP1 – Windows Phone 7 -Synchronisation

Posted by Teruin laurent le novembre 11, 2010


Synchronisez votre téléphone phone 7 avec Exchange 2010 SP1 est effectivement la première chose que vous allez tenterez de faire, et pour certains d’entre vous risquez de rencontrer un certain nombre de soucis.

Bien évidemment, la connexion Exchange est possible via une réplication des données Agenda et messages. Petite précision pour les personnes qui utilisent des certificats émanant d’une autorité de certification privée il faudra importer la chaine de certificat de votre autorité de certification. Pour l’importer, il vous suffira de l’envoyer en fichier ZIP par message ouvrir la pièce double-tapez sur votre certificat et choisir installer. Pour que cela fonctionne correctement il faut également veillez à ce que vos stratégies ActiveSync soient compatibles avec les nouveaux téléphones WP7. Pour ce faire, créez une stratégie comportant UNIQUEMENT les éléments suivants :

  • AllowNonProvisionableDevices positionné sur Faux
  • PasswordRequired, MinPasswordLength,
  • IdleTimeoutFrequencyValue, DeviceWipeThreshold, AllowSimplePassword, PasswordExpiration, PasswordHistory, DisableRemovableStorage,
  • DisableIrDA, DisableDesktopSync, BlockRemoteDesktop, BlockInternetSharing

Pour plus d’information sur les fonctions de ces paramètres. Merci de vous référez à l’article Technet suivant :
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb123484.aspx

Cordialement
Laurent Teruin

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BBY SP2 BES 5.0 : Réduction des Impacts I/O sur les plates-formes Exchange

Posted by Teruin laurent le août 25, 2010


L’impact I/O des périphériques BBY sur un environnement Exchange 2007 serait en baisse selon certaines sources. Vous l’avez noté c’est du conditionnel. Cependant le fix SP2 pour BES 5.0 ferait passer le facteur d’I/O de 3,64 à 1,85 Iops. Plutôt bonne nouvelle mais à vérifier quand même.

Laurent Teruin
UnifiedIt@hotmail.fr

Remerciement à Scott Flettman (http://www.scottfeltmann.com/index.php/author/scott/) pour cette news.


 

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BlackBerry et Exchange 2010 : Prévision de Charges

Posted by Teruin laurent le mars 10, 2010


Dans un précédent article je m’interrogeais sur les charges induites concernant les infrastructures BBY 5.0 sur une infrastructure Exchange 2007/2010. Alors comme je l’ai promis, j’ai donc enquêter d’une part sur le net et d’autre auprès de certains consultants qui ont pu installer et maintenir des environnements BBY et des Infrastructures Exchange 2003/2007/2010. Du coté BBY pas grandes informations malgré des documentations très complètes mais absence totale d’information sur les impacts de charge des BBY.

Sur l’internet, le sujet est assez discuté et l’impact des terminaux BBY semble se confirmer et semble être beaucoup plus ressenti sur les environnements 2003 que sur les environnements 64bit (2007/2010). Il n’en reste pas moins réel sur ces derniers.

Vous trouverez ci-dessous des discussions autours de ces problématiques de charge mais ce sont des simples ressentis utilisateurs

Un peu plus officiel la voie Microsoft le Technet Extrait :

"In Exchange 2000 and Exchange 2003, users that have BlackBerry devices place additional demands upon the server. In the field, many customers see a two to four fold increase in database disk I/O. For more information, see the RIM whitepaper. BlackBerry users cause additional overhead that affect the database IOPS of a server. When RIM tested 1000 BlackBerry enabled MMB2 users with BlackBerry Enterprise Server 4, they saw database IOPS increase by a factor of 3.64 over the standard MMB2 user without BlackBerry. This factor could be significantly smaller or larger depending on how BlackBerry devices are used in the environment. The BlackBerry test included: 10 synchronization commands; two memo adds, one modify, one delete; and four task adds. Actual BlackBerry device use will not be this constant, causing a lesser or greater affect on actual IOPS.  For a mail system consisting of 2,000 heavily used mailboxes, of which 500 are BlackBerry enabled, a total of 3820 IOPS is projected on the database volume. The formula to calculate this is:

 

Estimated BlackBerry IOPS per User for User Type × Number of Users

In this example, 1.0 IOPS × 2,000 mailboxes=2,000 IOPS. If 500 of those users have BlackBerry devices, then those 500 users add 500 mailboxes x 3.64 IOPS=1820 IOPS, or 3820 total IOPS.

Using a conservative ratio of two reads for every write (66% reads to 33% writes), you would plan for 2,546 read I/O and 1,273 write I/O requests per second for your database volume. Every write request is first written to the transaction log file and then written to the database. Approximately 10 percent of the total 3,820 IOPS seen on the database volume will be seen on the transaction log volume (10 percent of 3,820 is 382 IOPS); 1,273 write I/O requests will be written to the database. See the Performance and Scalability guide for in depth strategies for properly calculating your server size."

Après avoir lu plusieurs dossiers d’architecture BBY plus récents sur Exchange 2007 il apparait qu’un utilisateur BBY aurait une consommation IO équivalent à environ 4 utilisateurs OutLook MMB2. Donnée importante si vous envisagez de déployer massivement cette solution de mobilité sur un environnement 2007/2010.

Cordialement

Laurent Teruin

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Black Berry Enterprise server & Exchange 2010: Quelles précautions prendre ?

Posted by Teruin laurent le mars 9, 2010


 La solution de mobilité de l’entreprise RIM n’est pas nouvelle et est désormais supportée par Microsoft dans le cadre d’environnement BPOS. Mieux elle est parfois gratuite pour les PME. Concurrente à l’offre Microsoft Windows Mobile elle reste très présente dans le monde de l’entreprise malgré des coûts d’acquisition plus importante que la solution native de Microsoft. Ceci étant vous devrez peut être avoir a faire avec cet environnement plus complexe que son homologue Microsoft . Alors voici ce à quoi vous devriez vous attendre lors de l’implémentation des services BBY dans un environnement Exchange.

Tout d’abord : les présentations.
La solution BBY entreprise Serveur pour Microsoft exchange se compose de plusieurs services que vous pouvez au choix installer sur une seule machine ou au contraire répartir sur plusieurs serveurs. Tout dépend évidement de la charge et du nombre de terminaux que vous devrez supporter et du niveau de redondance de service que vous desirez avoir.
La solution BBY pour Exchange comprend plusieurs service listé ce dessous et que vous devriez connaitre.

  • BlackBerry Administration Service : permet de gérer plusieurs server BES a travers un domaine BBY
  • BlackBerry® Attachment Service : convertit les pièces jointes prises en charge dans un format que les utilisateurs peuvent afficher sur leurs terminaux BlackBerry.
  • BlackBerry Collaboration Service : fournit une connexion cryptée entre le serveur de messagerie instantanée de votre entreprise et le client de collaboration sur le terminal BlackBerry
  • BlackBerry MDS Integration Service
  • BlackBerry MDS Connection Service fournit aux utilisateurs un accès au contenu en ligne et aux applications sur l’intranet de votre entreprise ou sur Internet.
  • BlackBerry Monitoring Service : BlackBerry® Monitoring Service contrôle l’activité des composants BlackBerry® Enterprise Server et, s’il est configuré pour cela, envoie des messages de notification aux administrateurs.
  • BlackBerry® Router :se connecte au réseau mobile et achemine des données depuis des terminaux BlackBerry et vers ceux-ci.
  • BlackBerry Enterprise Server.

Certain services comme les services BlackBerry Administration Service et BlackBerry Web Desktop Manager vous demanderons le produits Sql serveur dont les versions supportées sont les suivantes :
 

  • MSDE 2000 SP3
  • Microsoft® SQL Server® 2005 SP3 (32 bits ou 64 bits)
  • Microsoft SQL Server 2005 Express Edition SP3
  • Microsoft SQL Server 2008 (32 bits ou 64 bits)
  • Microsoft SQL Server 2008 SP1 (32 bits ou 64 bits)
  • Microsoft SQL Server 2008 Express Edition (32 bits ou 64 bits)
  • Microsoft SQL Server 2008 Express Edition SP1 (32 bits ou 64 bits)

Comme vous le voyez selon le nombre de terminaux et de fonction que vous voulez gérer il s’agit d’une véritable architecture logicielle avec ses services, et sous services.
Coté Microsoft exchange les versions supportées sont les suivantes :
 

  • Microsoft® Exchange 2010

  • Microsoft Exchange 2007 SP2
  • Microsoft Exchange 2003 SP2
  • Microsoft Exchange (Microsoft Exchange 2003 et 2007)

Dans le cas d’une installation sur Microsoft Exchange 2010 vous devrez impérativement installer le rollup 1 pour Microsoft exchange 2010 RTM et BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP1 MR1. Sachez également que la collocation des rôles BBY et Exchange sur un même serveur n’est pas possible.

Emplacement et port de communication

Pour la communication externe le serveur BBY communique sur le port TCP 3101 vers l’extérieur et doit être capable de résoudre des noms FQDN via le service DNS. BlackBerry® Enterprise Server et les composants BlackBerry Enterprise Server, à l’exception de BlackBerry Router, ne prennent pas en charge l’installation dans une zone démilitarisée.

<< Configuration d’un environnement de messagerie Microsoft Exchange 2010

La procédure suivante est extraite de la documentation BBY concernant l’installation de l’environnement d’une solution BES pour Exchange 2010. Extraits :

Créer un compte Windows doté d’une boîte aux lettres Microsoft Exchange 2010

Vous devez créer un compte Windows® avec une boîte aux lettres Microsoft® Exchange 2010 pour que le compte Windows puisse s’authentifier auprès de Microsoft® Exchange Server.

Avant de commencer: Si vous souhaitez que les recherches de statut libre/occupé fonctionnent dans Microsoft® Outlook® 2003 et versions précédentes, vous devez configurer Microsoft Exchange 2010 pour prendre en charge Microsoft Outlook 2003 et versions précédentes en créant une base de données de dossiers publics.

Pour plus d’informations sur la prise en charge de Microsoft Outlook 2003 et versions précédentes, consultez http://support.microsoft.com et lisez l’article 555851 ; visitez également le site http://technet.microsoft.com pour consulter les articles 123694, 124270, 397221 et 691120.

 Sur l’ordinateur qui héberge Microsoft Exchange, ouvrez une session à l’aide d’un compte d’ administrateur avec autorisation de création de comptes.

  1. Ouvrez la Microsoft Exchange Management Console.
  2. Créez un compte et une boîte aux lettres que vous nommez BESAdmin.
  3. Pour permettre à BlackBerry® Enterprise Server de vérifier si un utilisateur de terminal BlackBerry a l’autorisation d’accéder à un dossier public, attribuez au compte d’administrateur l’autorisation de propriétaire pour tous les dossiers publics.

 Après avoir terminé:
 

  • Pour vérifier que vous avez créé le compte Windows, ouvrez une session sur un ordinateur à l’aide du compte Windows.
  • Vérifiez que le compte Windows n’est pas membre du groupe Administrateurs de domaine dans Microsoft® Active Directory.
  • Vérifiez que les utilisateurs de terminal BlackBerry possèdent les autorisations Lecture et Visible pour les dossiers publics.
  • Pour permettre à des utilisateurs de terminal BlackBerry de vérifier la disponibilité des invités d’une réunion à l’aide de BlackBerry Device Software 4.5 ou version ultérieure, configurez les informations de statut de disponibilité de Schedule+ pour le dossier public du système. Pour plus de renseignements, visitez le site suivant : http://technet.microsoft.com pour lire les articles 629523 et 691129.

 

Configurer des autorisations Microsoft Exchange 2010 pour le compte Windows

  1. Ouvrez Microsoft® Exchange Management Shell depuis l’ordinateur sur lequel est installé Microsoft Exchange Management Shell.
  2. Saisissez Get-MailboxDatabase | Add-ADPermission -User "BESAdmin" -AccessRights ExtendedRight -ExtendedRights Receive-As, ms-Exch-Store-Admin.
  3. Saisissez Add-RoleGroupMember "View-Only Organization Management" -Member "BESAdmin".
  4. Saisissez Add-ADPermission -InheritedObjectType User -InheritanceType Descendents -ExtendedRights Send-As -User "BESAdmin" -Identity "CN=Users,DC=<domaine_1>,DC=<domaine_2>,DC=<domaine_3>" où <domaine_1>, <domaine_2> et <domaine_3> forment le nom du domaine.

 

Par exemple, si le nom de domaine est http://www.exemple.com, saisissez www pour <domaine_1>, exemple pour <domaine_2>

et com pour <domaine_3>. Après avoir terminé: Si vous créez une nouvelle base de données de boîtes aux lettres pour Microsoft Exchange, répétez l’étape 2.

Désactiver les restrictions de client dans Microsoft Exchange 2010

Par défaut, Microsoft® Exchange 2010 utilise des stratégies de restrictions de client pour suivre la bande passante que chaque utilisateur de Microsoft Exchange utilise et appliquer des limitations de bande passante, si nécessaire. Les stratégies affectent négativement les performances de BlackBerry® Enterprise Server, vous devriez donc désactiver les restrictions de client pour le compte Windows® qui a une boîte aux lettres Microsoft Exchange.

  1. Ouvrez Microsoft Exchange Management Shell depuis l’ordinateur sur lequel est installé Microsoft Exchange Management Shell.
  2. Saisissez New-ThrottlingPolicy BESPolicy.
  3. Saisissez Set-Mailbox "BESAdmin" -ThrottlingPolicy BESPolicy.

 

Augmenter le nombre maximal de connexions au service de carnet d’adresses dans Microsoft

Exchange 2010

Par défaut, Microsoft® Exchange 2010 limite le nombre maximal de connexions de BlackBerry® Enterprise Server au service de carnet d’adresses à 50. Pour permettre à BlackBerry Enterprise Server de fonctionner, vous devez définir le nombre de connexions autorisées sur une grande valeur (par exemple, 100 000).

  1. Sur l’ordinateur qui héberge le serveur CAS de Microsoft Exchange, dans <lecteur>:\Program Files\Microsoft\Exchange
  2. Server\V14\Bin, ouvrez le fichier microsoft.exchange.addressbook.service.exe.config dans un éditeur de texte.
  3. Définissez la valeur de la clé MaxSessionsPerUser sur 100 000.
  4. Enregistrez et fermez le fichier.
  5. Redémarrez le service de carnet d’adresses.

 

Configurer un rôle de gestion pour Microsoft Exchange Web Services

Si vous souhaitez que BlackBerry® Enterprise Server utilise Microsoft® Exchange Web Services pour gérer les calendriers sur des terminaux BlackBerry, vous devez configurer un rôle de gestion pour Microsoft Exchange Web Services dans Microsoft Exchange 2010.

  1. Ouvrez Microsoft Exchange Management Shell depuis l’ordinateur sur lequel est installé Microsoft Exchange Management Shell.
  2. Saisissez New-ManagementRoleAssignment -Name "BES Admin EWS" -Role ApplicationImpersonation –User "BESAdmin".

 

Configurer BlackBerry Enterprise Server pour une exécution sans dossiers publics

Si vous n’avez pas installé de dossiers publics dans Microsoft® Exchange, vous devez configurer BlackBerry® Enterprise Server pour qu’il s’exécute sans dossiers publics en modifiant une clé de Registre.

  • Sur chaque ordinateur hébergeant BlackBerry Enterprise Server, cliquez sur Démarrer > Exécuter.
  • Dans le champ Ouvrir, saisissez regedit.
  • Cliquez sur OK. Effectuez l’une des opérations suivantes :
    Si vous exécutez une version 32 bits de Windows®, accédez à HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows
  • Messaging Subsystem\CDO.
  • Si vous exécutez une version 64 bits de Windows, accédez à HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node
  • \Microsoft\Windows Messaging Subsystem.
  • Si la clé de Registre CDO n’existe pas, créez une clé de Registre que vous nommez CDO.
  • Dans la clé de Registre CDO, si la valeur DWORD n’existe pas, créez une valeur DWORD que vous nommez Ignore No PF.
  • Définissez la valeur DWORD sur 1.
  • Cliquez sur OK.>>

Comme vous pouvez le constatez le compte BesAdmin possède de facto d’importantes prérogatives sur l’ensemble des boites aux lettres (Envoi et réception)
et demande que certaines préconisations Microsoft soit levées comme le nombre de connexion maximales autorisées sur les ressources de carnet d’adresse de 50 a 100 00. Cela à de quoi inquiéter n’importe quels administrateurs Exchange soucieux du dimensionnement de ses services de messagerie !

D’autre part la mise en place d’un compte exchange ayant tout les droits sur l’intégralité des boites aux lettres peut aussi poser des soucis des confidentialités dans des environnements sensibles et demandera le cas échéant des mesures de protection particulières.

Concernant le déploiement d’architecture importante autour des solutions BBY et Exchange 2010, je recommanderais une surveillance particulière des services CAS lors de la montée en charge des services BBY notamment en ce qui concerne l’utilisation des services WEB, des connexions à l’environnement Store par le compte Besadmin ainsi que les services de carnets d’adresse.

Concernant le surcroit de consommation IO disque du à l’environnement BBY, je reste cependant serein car la venue du 64 Bit et la réduction des accès aléatoires sous Exchange 2010 permet avec des sous systèmes disques rapides de répondre à la charge induite. Concernant les CAS l’avenir est dirons nous, plus incertain car l’activation de Mapi On Middle tiers va contribuer à charger ces derniers de façon importante dans un avenir proche. Aussi, la détermination des configurations des services d’accès client avec un léger surdimensionnement en termes de mémoire, et de processeur (core) me paraitrait justifiée, surtout dans le cadre d’une implémentation importante des solutions BBY. Nous manquons effectivement a ce jour de retour d’expérience significative sur le sujet car peu de déploiement à grande échelle ont été effectués en environnement BBY / Exchange 2010 (le support de BBY sur Exchange est par ailleurs très récent). Autre solution demandez aux services techniques de BBY de fournir un calculateur de charge aussi performant que celui fourni par Microsoft voir quelques éléments de dimensionnement. ! En voila une idée saugrenue ? Promis j’essaye !

Laurent Teruin

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Blackberry et Exchange Server 2010

Posted by David PEKMEZ le décembre 10, 2009


Nouvelle toute fraiche Blackberry est maintenant supporté sur une plateforme Exchange Server 2010 !

Vous devrez mettre en place ces pré requis pour être supporté

Pour de plus amples informations je vous propose les sites de la team Exchange

http://msexchangeteam.com/archive/2009/12/09/453486.aspx

Bonnes migrations !

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Testez les connexions externes de vos serveurs Exchange !

Posted by David PEKMEZ le mars 27, 2009


Je l’utilise déjà depuis quelques temps, ce site qui est un outil à part entière peut vous permettre de diagnostiquer des problématiques de connexions à votre serveur Exchange

https://www.testexchangeconnectivity.com

Vous pouvez tester les connexions Active Sync / RPC Over http, l’Autodiscover et le Flux SMTP

De plus amples informations sur son utilisation sur le site de la Team Exchange

http://msexchangeteam.com/archive/2009/03/25/450908.aspx

 

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