Office Servers and Services

"La connaissance ne vaut que si elle est partagée" / "An effective Knowledge is a shared one"

7 raisons d’utiliser Skype Entreprise pour les professionnels

Posted by cbopenhost sur juin 9, 2017


En 2017, les entreprises cherchent toujours à améliorer leurs rendements et leurs performances, mais également à réduire leurs coûts. Pour répondre à ces enjeux toujours plus forts, le numérique nous apporte des réponses efficaces. C’est pourquoi les outils collaboratifs se développent rapidement pour répondre aux besoins des entreprises. Parmi ceux-ci, Skype avec presque 300 millions d’utilisateurs, dont 5 millions d’actifs par jour, est devenu un incontournable de la communication. Son rachat par Microsoft l’a poussé vers plusieurs évolutions dont une version professionnelle : Skype Entreprise (ou « Skype for Business »).

Ce logiciel, appelé également Solution de Communications Unifiées (UCAAS), propose de multiples fonctionnalités de collaboration :

  • Réaliser des conférences (web, audio, vidéo),
  • D’effectuer des appels entrants et sortants,
  • D’échanger par messagerie instantanée,
  • Ou encore de partager des contenus en live.

Si beaucoup connaissent la version publique de Skype, beaucoup ignorent encore l’intérêt de sa version professionnelle.  Nous avons donc préparé un récapitulatif des fonctionnalités proposées par Skype Entreprise et ses atouts pour votre entreprise.

1.Passez des appels internes et externes

Simple me direz-vous. Mais l’idée d’utiliser un logiciel en SaaS installé sur le bureau de votre PC pour appeler directement via votre casque, est plutôt séduisante. Oubliez l’utilisation répétée du téléphone qui vous fait perdre du temps. Il est bien plus rapide et simple d’avoir un casque afin d’effectuer des appels ou en recevoir. Et le gain de temps est une infime partie de ce que propose Skype Entreprise.
Skype entreprise peut être utilisé en tant que système téléphonique interne et externe. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels externes sans que l’interlocuteur ai besoin d’utiliser Skype. Il vous sera possible de créer un standard téléphonique avec routage des appels vers les agents concernés. Il vous faudra toutefois une licence « voix » afin de pouvoir profiter pleinement de ces options.

2.Organisez des vidéoconférences en haute définition

La solution de communication unifiée de Skype Entreprise permet une collaboration à distance parfaite. Elle passe par la création de conférence, les appels à distance, la communication via messagerie, la prise de réunion avec des prospects et collaborateurs… Ces fonctionnalités vous permettront d’économiser de l’argent en vous dispensant de transport et vous fera gagner du temps pour vous focaliser sur votre cœur de métier.

Vos communications (appels et conférences) auront une qualité audio et vidéo en haute définition de 1080p. Discuter avec vos collègues sera plus agréable et audible qu’avec votre téléphone. Toutes vos discussions pourront être enregistrées et partagées si un des collaborateurs n’est pas présent lors de la communication ou réunion.
La création de ces outils est rapide, grâce à un interface simplifié, intégrant les fonctionnalités de Lync et l’interface de Skype. L’amélioration de la prise en mains de Lync a rendu Skype Entreprise bien plus intuitif et agréable à l’utilisation.

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Au-delà de la facilité de création, l’utilisateur peut effectuer durant une conférence, des part
ages d’écrans, des annotations de documents, partager ses idées via le chat ou la vidéo.
Toutes ses fonctionnalités font de Skype un outil de communication « tout en un ».

3.Organisez des réunions et conférences directement

L’organisation d’événements tels que les réunions, conférences, appels… font partie intégrante de Skype Entreprise. Il vous suffira seulement de quelques clics afin de créer des rappels et des prises de rendez-vous. Le partage de calendrier vous simplifiera la création d’évènement en fonction des disponibilités de vos collègues.

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La planification des conférences ou événements peut être réalisée directement via le client Skype ou via Outlook qui dispose d’un plugin intégré.

4.Messagerie instantanée

La messagerie instantanée permet aux utilisateurs de communiquer aussi bien en interne qu’en externe. Les messages sont envoyés directement sous forme de chat. L’instantanéité de la messagerie permet d’accroître votre productivité en gagnant du temps sur vos échanges. De plus la messagerie intègre de multiples fonctionnalités tels que le partage de fichiers ou encore proposer des rendez-vous qui s’intègre dans votre calendrier.

De manière à prévenir vos collègues si vous vous absentez quelques minutes, il est possible de faire varier votre statut. Si votre messagerie est synchronisée avec votre calendrier alors votre statut se mettra automatiquement à jour lorsqu’un de vos rendez-vous commence.

5.Protéger vos échanges

cadenat.jpgSkype offre des échanges sécurisés. Il permet de bénéficier d’une protection, d’un contrôle qui englobera tous les utilisateurs de votre entreprise.  Le chiffrement vous protège d’éventuelles écoutes indiscrètes par des utilisateurs malveillants.

Les messages instantanés sont chiffrés à l’aide de la norme de sécurité TLS (Transport Layer Security), il en est de même pour les appels effectués entre plateforme utilisant Skype Entreprise.  Ce protocole de sécurité empêche toutes tentatives d’espionnage ou d’altération des messages transmis.

Vous bénéficiez alors d’une sécurité, d’un contrôle et d’une conformité de bout en bout qui englobent les utilisateurs et l’entreprise, grâce à l’adaptabilité et à la facilité de gestion de Skype Entreprise.

6.L’utilisation multiplate-forme

Vous pourrez accéder à tous les services Skype Entreprise via le périphérique de votre choix. Incluant ordinateur, téléphone, tablette, salle de conférence ou bien même votre navigateur internet.

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Une version web App permettra aux personnes de l’extérieur d’accéder à vos réunions. Il suffira d’envoyer une demande par messagerie ou calendrier.

 

7.Partager facilement des fichiers avec vos collaborateurs 

Skype Entreprise s’inscrit dans la lignée des outils Office 365 de Microsoft et est donc avant tout un outil collaboratif.  Ainsi en plus de l’utilisation de Skype pour faire des conférences, l’utilisateur peut facilement partager ou diffuser différents documents. Piloter une réunion en diffusant vos présentation PowerPoint n’a jamais été aussi simple !

Autre fonctionnalité très intéressante, le partage d’écran vous permet de diffuser ce qu’il se passe sur votre écran si vous souhaitez réaliser une démonstration en live. Il est également possible de réaliser une prise en main à distance de votre bureau. Un point très intéressant si vous comptez l’utiliser lors de formation à distance, vous pourrez alors prendre le contrôle du bureau de votre interlocuteur (avec son accord bien entendu).

L’utilité professionnelle de la plateforme pousse Skype à mettre un point d’honneur sur la réactivité et la fiabilité de son infrastructure. Avec les récentes fonctionnalités collaboratives apportées à la suite Office 365, Microsoft a déjà pris le train du travail collaboratif et Skype s’impose comme une pièce supplémentaire pour compléter la boite à outils déjà proposée par le géant américain. Si l’outil propose déjà de nombreuses fonctionnalités intéressantes, il semble qu’il évolue progressivement vers un outil de travail encore plus complet.

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Global Azure Bootcamp 2017

Posted by Anthony Costeseque sur avril 22, 2017


Bonjour à tous,

La Global Azure Bootcamp c’est aujourd’hui pour ceux qui n’auraient pas suivi les tweets de Mark Russinovich.

« 5th annual, one-day Global Azure Bootcamp on 4/22 near you to get a jump start on Azure! »

https://global.azurebootcamp.net/

En France c’est 6 villes : Bordeaux, Lyon, Nice, Paris, Strasbourg, Aix en Provence


Je vous y retrouverai sur Nice pour une session sur Docker on Windows


Venez nombreux, d’excellents cookies vous attendent 😀

Anthony Costeseque

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Mais où est donc passé Office Web App Server ?

Posted by Teruin laurent sur mars 9, 2017


Si vous devez déployer Skype for Business 2015 vous devrez installer un composant nommé office Web App server pour l’affichage des Présentations powerpoint dans les conférences. Il fut un temps Office Web app était proposé gratuitement en download. Nous l’avons cherché

Ici : https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=38833

La : https://technet.microsoft.com/fr-fr/library/jj219455.aspx

Visiblement le produit n’est plus disponible si facilement et selon le lien ci-dessous celui ne serait accessible uniquement que via un programme de licence en volume. Au passage la nouvelle version est nommée Office Online Server.

https://blogs.office.com/2016/05/04/office-online-server-now-available/


Nous nous sommes donc connecté sur le programme qui est censé fournir ce produit à savoir et là toujours pas de Office One line server ? 

 

Laurent TERUIN

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Google sommé de livrer au FBI des données stockées en dehors des USA

Posted by Teruin laurent sur février 8, 2017


A ce jour, l’obligation de recourir à un cloud souverain faites aux collectivités territoriales via la note d’information du 5 Avril 2016 relative à l’informatique en nuage émanant du Ministère de l’intérieur et de la Culture et de la communication ne semble pas avoir été suivi d’un grand ‘effet . De plus, elle considère que la confidentialité des données repose uniquement sur la localisation de celles-ci et non sur les organisations qui la gère. C’est par ailleurs une erreur stratégique qui semble témoigner d’un manque de réflexion globale.

La justice américaine a confirmé hier l’extraterritorialité du droit américain et impose à Google de livrer des messages stockés en dehors du territoire national (https://www.nytimes.com/reuters/2017/02/04/business/04reuters-google-usa-warrant.html). Sont concernés principalement des emails échangés sur la plateforme. Cette décision aussi regrettable soit elle aurait tendance à confirmer, même si cela tombe sous le sens, que la gouvernance de l’informatique en nuage prévaudrait sur sa localisation

Microsoft s’était par ailleurs battu contre cette obligation voir (https://www.nytimes.com/2016/07/19/business/dealbook/microsoft-case-shows-the-limits-of-a-data-privacy-law.html?_r=0) et avait obtenu gain de cause. La cour d’appel de Manhattan avait conclu à l’époque que la législation « n’autorise par les tribunaux à émettre et faire exécuter par des fournisseurs de services basés aux États-Unis des mandats destinés à faire saisir le contenu de courriels de consommateurs qui sont stockés exclusivement sur des serveurs à l’étranger.

Google a semble-t-il décider de faire appel. A suivre

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L’interface Skype for Business au secours de la complexité

Posted by Teruin laurent sur décembre 1, 2016


Je ne sais pas s’il vous est déjà arrivé de vous trouver dans une salle de Visio conférence avec un panel de télécommandes aux menus et sous menus sans aucune signification pour vous, et devoir démarrer ladite conférence. C’est parfois un « léger » moment de solitude. Un peu comme une personne d’un certain âge qui doit utiliser une souris pour la première fois. La différence c’est que dans ce cas précis, il s’agit de vous et de vos collaborateurs qui comptent précisément sur vous pour que tout démarre correctement en temps et en heure. Vous visualisez ?

En tous les cas, il se pourrait bien que cela soit de l’histoire ancienne. En effet Polycom vient de mettre à disposition des interfaces considérablement simplifiées et qui reprennent l’interface Skype for Business ainsi que la planification des rendez-vous Exchange. Basées sur des tablettes tactiles ces interfaces utilisateurs ayant un look and Feel Skype for Business permettront sans aucun doute un usage plus intuitif et plus rapide. Ces modalités d’usages sont visibles sur le lien suivant : https://www.youtube.com/watch?v=7MLS95HHVw4 dans cette vidéo qui explique plutôt bien les différentes fonctions lors des phases d’établissement de la conférence et de son utilisation. J’avoue que j’aurai tendance à applaudir des deux mains cette initiative qui va dans le sens de l’harmonisation des interfaces et qui devrait limiter la nécessité de recourir aux services de conciergerie.

Skype Everywhere ? plutôt une bonne idée !

Laurent TERUIN

 

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Skype For Business: Evenement Microsoft à Paris 22 Novembre

Posted by Teruin laurent sur novembre 18, 2016


Bonjour Actis propose un rendez-vous autour de Skype pour Business le Mardi 22 Novembre à 14H chez Microsoft. Ça sera l’occasion de rencontrer des professionnels Skype for Business et des personnes ayant une grande connaissance des techniques d’interconnexion.

L’adresse : 92130 Issy les Moulineaux 39 Quai du Président Roosevelt

Le contact pour vous inscrire : Bertrand Goldfarb/ bgoldfarb@actisdistribution.fr / +33 6 08 42 15 97

En voici le programme

  • 14H00 : Accueil Autour d’un café
  • 14H30 : Introduction

L’impact des Communications Unifiées sur le marché des Télécoms –

Bertrand Goldfarb – Directeur Actis France

  • 14H40 : Microsoft

Office 365 E5, 3 propositions de Valeur additionnelles :  Voix, Sécurité et Analytics – Matthieu Silbermann – Chef de Produit Communications Unifiées & Office 365 E5

  • 15H00 : AudioCodes

One Voice pour Skype for Business : une solution unifiée de produits et de services – Christophe Pichon – Directeur AudioCodes France

  • 15H40 : Pause

Pause Café

  • 16H00 : CC4Skype

Une solution complète de centre de contacts et de console opérateur native pour Skype for Business

Rob de Boer– International Partner Director

  • 16H40 Plantronics

La collaboration mobile, un nouvel enjeu –

Stéphane Bilhaut
– Distributor & Telecom Reseller manager France

  • 17H15 Actis

Conclusion et Q&R –

Bertrand Goldfarb – Directeur Actis France

  • 17H30 Coktail

Venez discuter de vos projets autour de SFB et d’une coupe de Champagne

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Skype for Business : Nouveau Mac client

Posted by Teruin laurent sur novembre 16, 2016


Microsoft vient de sortir il y a quelques semaines une nouvelle version du client Mac les nouveautés sont détaillées ci-dessous (Extrait documentation Microsoft)

Vous pouvez également regarder la vidéo de présentation du client ici : https://www.youtube.com/watch?v=a70ZoOlq2NY ou une présentation plus technique ici : https://www.youtube.com/watch?v=PZOZYzibRB8

Ici quelques slides annonçant les nouvelles fonctionnalités ainsi que la Roadmap



 

Nouvelle apparence
Si vous êtes un utilisateur régulier de la version commerciale de Skype, vous apprécierez Skype Entreprise pour Mac : les photos, les indicateurs de présence, les boutons et les icônes faciles à utiliser vous sembleront très familiers.

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Intégration de Skype for Business dans SalesForce

Posted by Teruin laurent sur novembre 15, 2016


Microsoft vient de présenter une intégration des fonctionnalités Skype pour Business avec l’environnement Saleforce ce qui permet depuis l’interface d’interagir directement avec la personne concernée via Skype For Business

Skype pour Sales Forces est à ce jour en Beta version et pour activer ces fonctionnalités dans l’environnement SaleForce il faut que l’administrateur suive cette procédure : http://docs.releasenotes.salesforce.com/en-us/winter17/release-notes/skype_for_salesforce_enable.htm

C’est du grand classique me direz-vous mais ça existait pour Skype Grand public mais pas pour la version Skype pour entreprise

 

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Skype for Business Unleashed: Must Have

Posted by Teruin laurent sur novembre 14, 2016


Bonjour je voulais signaler la sortie de ce que l’on peut appeler un ouvrage de référence (plus de 1000 pages) sur Skype pour Business écrit par Alex Lewis, Par Richard, Phil Sharp et Rui Young Maximo.


Pour l’avoir lu (j’avoue en partie) c’est ouvrage est extrêmement complet c’en est assez impressionnant et rare pour le préciser.

Un MUST HAVE comme disent les anglais !!

Pour votre information et pour vous rendre compte du travail effectué ci-après la table des matières. Si vous trouvez plus complet, vous me faite signe 😉

About This E-Book

Title Page

Copyright Page

Contents at a Glance

Table of Contents

Foreword

About the Authors

Dedications

Acknowledgments

We Want to Hear from You!

Reader Services

Part I Overview

Chapter 1 What Is Skype for Business?

Skype for Business Server Overview

Skype for Business Server Terms and Acronyms

Versions and Licensing

Integration with Other Microsoft Applications

Summary

Chapter 2 What’s New in Skype for Business?

Animated Emoticons … and Consumer Integration

New Topologies and Supported Architectures

Hybrid and Online Features

Enhanced Mobile Experience

In-place Upgrades

Summary

Chapter 3 Business Case for Skype for Business?

Why Unified Communications

Unified Communications Return on Investment (ROI)

Why Skype for Business Server 2015 for Unified Communications

Summary

Part II Skype for Business Server 2015 Server Roles

Chapter 4 Skype for Business Server 2015 Front End Server

Front End Server Installation

Installation

Configuration and Administration Overview

Troubleshooting

Best Practices

Summary

Chapter 5 Skype for Business Server 2015 Edge Server

Edge Server Overview

Edge Server Installation

Edge Server Configuration

Edge Server Administration

Edge Server Troubleshooting

Best Practices

Summary

Chapter 6 Skype for Business Server 2015 Monitoring and Archiving Best Practices

Installing Monitoring Components

Monitoring Configuration

Monitoring Administration

Monitoring Troubleshooting

Installation of Call Quality Dashboard Components

Enabling CQD in Skype for Business Online

Call Quality Dashboard Configuration

Call Quality Dashboard Administration

Archiving Components Troubleshooting

Archiving Components Installation

Archiving Configuration

Archiving Administration

Archiving Troubleshooting

Best Practices

Summary

Chapter 7 Skype for Business Server 2015 Mediation Server

Mediation Server Overview

Mediation Server Design Considerations

Mediation Server Installation and Configuration

Mediation Server Administration

Mediation Server Troubleshooting

Best Practices

Summary

Chapter 8 Persistent Chat

Persistent Chat Overview

Persistent Chat Deployment

Configuring Persistent Chat

Persistent Chat Administration

Skype Online and Hybrid Environments

Persistent Chat Troubleshooting

Best Practices

Summary

Part III External Dependencies

Chapter 9 Network Requirements and Best Practices

Managed and Unmanaged Networks

IPv6 Support

Network Discovery

Edge: Interactive Connectivity Establishment and External Communications

Calculating Bandwidth Requirements

Wireless Networks

Call Admission Control

Quality of Service

Software Defined Networking

Summary

Chapter 10 Dependent Services

Active Directory Dependencies

Domain Name System Dependencies

Server Certificates Dependencies

Network Dependencies

Office Web Apps Server Dependencies

SQL Server Dependencies

Summary

Chapter 11 Firewall, Reverse Proxy, and Security Requirements

Firewall Requirements

Ports Required for Internal and External Access

Using Network Address Translation (NAT) with Skype for Business Server 2015

Reverse Proxy Requirements

Reverse Proxy Configuration

File Share Permissions

Securing Service Accounts

Security Threats

Summary

Part IV Administration and Management

Chapter 12 Monitoring Skype for Business Server 2015

Understanding Key Areas to Monitor in Your Deployment

Monitoring the Health and Performance of Skype for Business Server 2015

Summary

Chapter 13 Administration of Skype for Business Server 2015

Administration Overview

Leverage Get-Help

Using the Skype for Business Topology Model

Managing Servers and Users

Configuring Quality of Service

Troubleshooting

Third-party Tools

Best Practices

Summary

Chapter 14 High Availability and Disaster Recovery

Defining Business Requirements for High Availability and Disaster Recovery

Designing for High Availability

Designing for Disaster Recovery

Configuring Skype for Business Server 2015 for High Availability

Executing Disaster Recovery Procedures

Summary

Part V Migrating from Older Versions

Chapter 15 Migrating from Lync Server 2010/2013

Migration Steps: Side-by-Side Method

Completing the Migration to Skype for Business Server 2015

Migration Steps: In-place Upgrade Method

Troubleshooting

Best Practices

Summary

Part VI Skype for Business Server 2015 Voice, Video, and Integration

Chapter 16 Skype for Business Server 2015 Telephony and Voice Integration

Understanding Telephony Fundamentals

Integration Methods

End-User Scenarios

Analog Devices

Skype for Business Voice Routing

Best Practices

Summary

Chapter 17 Advanced Skype for Business Server 2015 Voice Configuration

Building the Skype for Business Topology

Voice Routing

Voice Features

Advanced Enterprise Voice Features

Dial-in Conferencing

Response Groups

Best Practices

Summary

Chapter 18 Skype for Business Native Video and Data Conferencing

Skype for Business Peer-to-Peer Video

Skype for Business Server 2015 Video Conferencing

Skype for Business Server 2015 Data Conferencing

Summary

Chapter 19 Skype for Business Video Integration with Third-Party Products and Services

Microsoft Video Interoperability Server (VIS)

Third-Party Video Integration Basics

Gateways

Back-to-Back User Agents

Edge Traversal

Native Registration

Multipoint Control Units

Software Plugins

Solution Comparisons

Summary

Part VII Integration with Other Applications

Chapter 20 Unified Contact Store, Exchange, and SharePoint Integration

Server-to-Server Authentication

Exchange Integration Features

SharePoint Integration Features

Summary

Chapter 21 Developing Skype for Business Solutions

Overview of Skype for Business Applications

Choosing a Skype for Business SDK

Skype for Business Application Scenarios

Debugging Skype for Business Applications

Summary

Part VIII Office 365 and Skype for Business Server 2015 Online

Chapter 22 Skype for Business Online and Hybrid Deployments

Overview of Skype for Business Online and Office 365

System Requirements

Experiencing Skype for Business Online

Deploying Skype for Business Online

AD FS Deployment for SSO

Configuring Directory Synchronization

Skype for Business Hybrid Deployment

Summary

Chapter 23 Skype Integration

Skype Connectivity Features

Configuring Skype Connectivity for Skype for Business Server 2015

Configuring Skype Connectivity for Office 365

Troubleshooting Skype Connectivity

Summary

Part IX Clients

Chapter 24 Microsoft Lync for Mac Client

Installing the Client

Feature Comparison

Navigation and Layout

Managing Contacts

Managing Groups

IM Features

Audio/Video Calls and Conferencing

Making a Video Call

Web Conferencing

Client Integration with Other Applications

Troubleshooting

Best Practices

Summary

Chapter 25 Mobile Clients

Introducing New Mobile Features

Understanding Skype for Business Mobility

Deploying Skype for Business Mobility

Summary

Chapter 26 Windows and Browser Clients

Installing the Client

Signing In

Navigating in the Client

Peer-to-Peer Conversations

Conferencing

Understanding Persistent Chat

Integration with Other Applications

Skype for Business Server Browser Capabilities

Skype for Business Server 2015 Web App Technical Review

Requirements to Deploy Skype for Business Browser Functionality

Summary

Chapter 27 VDI

VDI Basics

The Lync VDI Plugin

Protocol Partner Solutions for the Lync VDI Plugin

Thin Client Hardware Optimized for Skype for Business

Summary

Chapter 28 UC Endpoints

Standalone IP Phones

USB Headsets, Speakerphones, and Handsets

Webcams

Conferencing Devices

Best Practices

Summary

Part X Planning for Deployment

Chapter 29 Planning for Skype for Business Online and Hybrid Deployments

Comparing Topology Options

Skype for Business Online and Office 365 Subscription Plans

Planning for Single Sign-On with AD FS

Planning for Directory Synchronization

Planning for Skype for Business Online

Planning for a Hybrid Deployment

Summary

Chapter 30 Virtualization Support

Virtualization Configuration

Skype for Business Server Virtualization Support Guidelines

Skype for Business Server 2015 Virtual Machine Recommendations

Host Server Hardware Recommendations

Skype for Business Server 2015 Sample Virtual Topologies

Best Practices

Summary

Chapter 31 Planning for Basic Skype for Business Server 2015 Services

Determining the Scope of the Deployment

Determining Your Infrastructure Needs

Planning for Capacity

Planning for Instant Messaging

Planning for Conferencing

Planning for Clients and Devices

Planning for Archiving

Defining Your Archiving Requirements

Planning for Management

Documenting the Plan

Best Practices

Summary

Chapter 32 Planning to Deploy External Services

Determining Feature Requirements

Planning Edge Server Architecture

Planning for High Availability

Reverse Proxy Planning

Planning for Certificates

Network Planning

Preparing for Edge Servers

Summary

Chapter 33 Planning for Voice Deployment

Enterprise Voice Overview

Integration Scenarios

Active Directory Phone Number Configuration

Gateways and Trunks

Dial Plans

Voice Policies and Voice Routing

Emergency Services

Response Groups

Summary

Index

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Teams : La Réaction de Microsoft au travail collaboratif

Posted by Teruin laurent sur novembre 14, 2016


A moins que vous ne suiviez pas les actualités de Microsoft, impossible de passer à côté de l’annonce de Microsoft Teams qui annonce des nouvelles façons de collaborer. Véritable Copiez Coller de l’interface de Slack il est destiné aux clients Microsoft Office 365 et ne fait l’objet d’aucune licence supplémentaire. Autrement dit Team est « gratuit » pour tout client Office 365.

Concernant Slack l’offre est semi gratuite selon les fonctionnalités que vous voulez activer. Une version Entreprise devrait quant à elle voir le jour bientôt.


Figure 1 : Les prix de Slacks

Les objectifs de Team ou de Slack sont de regrouper les conversations autour de contenu et de projet, ce qui quelque part rompt avec le mode de communication classique des messageries d’entreprise.


Figure 2 : Interface du client Microsoft Team et de Slack

Regroupées autour de la notion d’équipe pour Microsoft et de Channel pour Slack, les conversations sont faites de publication des différentes personnes participants à ses forums d’échange. Pour Teams seul les utilisateurs du Tenant ont la possibilité d’échanger en eux.

Dans l’environnement Microsoft on trouve naturellement certaines intégrations comme Onenote et certaines applications disponibles sur la plateforme Office 365 comme celle-ci


Figure 3 Intégration des solutions O365 dans Teams

Dans Slack les partages de documents peuvent se faire directement dans Onedrive et l’éditeur propose même une intégration dans le client Outlook intégration non disponible dans l’offre Teams comme le montre la capture d’écran ci-dessous.


 

Chaque solution possède soit un client Web soit un client lourd qu’il convient de déployer sur les postes de travail.

 

Team ou Slack un concept vraiment novateur ?

Le concept d’entretenir des conversations autour d »équipe, de projet ou de sujet divers n’est en fait pas très nouveau chez Microsoft. Celles-ci étaient déjà présentes dans les fonctionnalités de conversation permanente Skype for Business sur site. Absentes dans l’environnement cloud, Microsoft vient, sous une nouvelle forme, de les réinventer pour Office 365.

La nouveauté provient réellement dans le fait, d’offrir des espaces collaboratifs communicants dont la structuration de l’information n’est pas celle que nous avons l’habitude de voir dans un site sharepoint notamment. Ces outils devraient à l’avenir favoriser des échanges informels autour des sujets concernés en lieu et place des innombrables messages de nos messagerie respectives. Cependant il est tout à fait clair que la multiplication des outils de communications ne va pas vers une simplification des usages. Mais résumons un peu si vous le voulez bien.

A ce jour dans l’univers Microsoft nous avons

  • Microsoft Exchange qui est utilisé par l’envoi et la réception de message mais également pour le stockage d’informations partagées dans les boites aux lettres de ressources
  • Microsoft Skype pour Entreprise qui intègre de la messagerie instantanée, de la présence, des réunions en ligne de la vidéo et de la téléphonie, ainsi que des conversations permanentes qui ne sont pas celle de Teams.
  • Yammer pour des discussions d’information de groupes et pour les fonctionnalités classiques de réseau social d’entreprise et qui ne sont intégrables dans Microsoft Teams
  • Sharepoint, qui permet en autre chose la création de site projet et de gestion documentaire.
  • Microsoft Team, qui intègre la présence (différentes de celle Skype pour entreprise) de l’échange documentaire, et également des meetings audio et vidéo (différents de ceux de Skype pour entreprise) pour les utilisateurs du tenant O365.


Figure 4 Présence Teams

Soit au total 5 outils de collaboration soit 3 clients lourds dont certaines fonctionnalités se recoupent. C’est d’ailleurs à se demander si l’on doit toujours parler de communications unifiées ?

Malgré tous ces handicaps et ces nombreux défauts d’intégration qui espérons devraient se réduire dans les prochaines évolutions, l’idée est intéressante et devrait donner naissance à une migration des échanges actuellement gérés par la messagerie vers ce type de solutions. Quant à le déployer tout de suite je vous laisse juge.

Laurent TERUIN

 

A lire :

La réponse de Slack a Microsoft : https://slackhq.com/dear-microsoft-8d20965d2849#.wjgugwe0i

 

 


 

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