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Lync 2013 Apache publication Error : E2-3-33/ E2-2-5 /E2-1-5 / Content-type not found in response from server

Posted by Teruin laurent sur novembre 22, 2013


Voici des précisions sur les problèmes de publication via Apache des services Lync

Voir article précédent : https://unifiedit.wordpress.com/2013/10/18/lync-2013-apache-reverse-proxy/

Remerciement a J.Labalme et R.Pandaru pour leurs contributions

Les erreurs E2-2-5 et E2-3-33 que vous pouvez rencontrer ne sont pas strictement liées à cette problématique et elles peuvent apparaître aussi sous d’autres conditions.

Finalement, la solution proposée n’est possible qu’à partir de la version Apache 2.2.7 pour Apache. Apache rajoute l’en-tête Content-Type égal à text/plain seulement lorsqu’il ne voit pas d’en-tête Content-Type dans les messages qui n’ont pas de contenu (Content-Lenght 0). C’est le cas des messages 201, 204, 304 et peut être d’autres encore, cas où le client aurait enregistré l’information suivante dans son log : « Content-type not found in response from server. »

HttpHeader:Content-Length 0
Les messages qui incluent le content-type « application/vnd.microsoft.com.ucwa+xml » passent bien, donc ces lignes devront être modifiées :

the client is expecting an HTTP header to be returned with a Content-Type « application/vnd.microsoft.com.ucwa+xml » to be returned with the server response.
Since the UCWA MIME type is not a default registration on Apache the server instead reverts to its default behavior of sending text/plain for any content type it does not understand.

Voici quelques exemples d’erreurs associées à ce symptôme :

  1. L’erreur E2-1-5 (0x22010005, E_ResponseUnknown) associées aux réponses qui un Content-Type text/plain inattendu par le client mobile.

     

    INFO TRANSPORT TransportUtilityFunctions.cpp/925:<ReceivedResponse>
    POST https://w15.contoso.com/ucwa/v1/applications/314048193589/communication/audioVideoSessions/14d68eaebcd749efb719bcc59a8f566a/renegotiations?operationId=3f79451c-1cf4-4eea-9580-b9b03bd6ac34

    Request Id: 0x846a098
    HttpHeader:Content-Length 0
    HttpHeader:Content-Type text/plain

    HttpHeader:Location /ucwa/v1/applications/314048193589/communication/audioVideoSessions/14d68eaebcd749efb719bcc59a8f566a/renegotiations/2
    HttpHeader:Server Apache
    HttpHeader:StatusCode 201
    HttpHeader:X-Powered-By ASP.NET

    </ReceivedResponse>
    ERROR TRANSPORT TransportUtilityFunctions.cpp/1767:Accept-types (application/vnd.microsoft.com.ucwa+xml) not found in Content-Type response from server (text/plain).  Not decoding.
    ERROR APPLICATION CUcmpAudioVideoModality.cpp/9574:Received error = E_ResponseUnknown (E2-1-5) for request type = 3
    ERROR APPLICATION CUcmpAudioVideoModality.cpp/9646:Recieved transport error = E_ResponseUnknown (E2-1-5) for renegotiation request, completing negotiation.
    INFO UI CMUIUtil.mm/402:Mapping error code = 0x22010005, context = , type = 200
    INFO UI CMUIUtil.mm/1680:Mapped error message is ‘Désolé… Nous ne parvenons pas à nous connecter au serveur. Si vous utilisez le Wi-Fi, ouvrez votre navigateur pour voir si vous avez une connexion. Autrement, désactivez toute connexion à un point d’accès ou à un autre appareil. Si le problème persiste, contactez votre fournisseur réseau.

    L’erreur correspond à la copie d’écran suivante :


         
     

  2. L’erreur E2-2-5 (0x22020005, E_ConnectionTimeoutError) associée ici aux invitations A/V mais pouvant être rapportée aussi pour d’autres messages qui ne sont pas acceptés à cause de l’en-tête conflictuel.

 

ERROR UTILITIES CHttpConnection.cpp/517:Connection timedout for request (0x%u0x8490480) – notifying error E_ConnectionTimeoutError
INFO TRANSPORT CHttpRequestProcessor.cpp/173:Received response of request() with status = 0x22020005
INFO TRANSPORT CHttpRequestProcessor.cpp/201:Request  resulted in E_ConnectionTimeoutError (E2-2-5). The retry counter is: 0
ERROR APPLICATION CUcmpAudioVideoModality.cpp/9574:Received error = E_ConnectionTimeoutError (E2-2-5) for request type = 3
ERROR APPLICATION CUcmpEntity.cpp/153:Suppressing alert for RequestType: 11, Server Url: https://w15.contoso.com/ucwa/v1/applications/314048193589/communication/audioVideoSessions/14d68eaebcd749efb719bcc59a8f566a/renegotiations/1/answer, Error: E_ConnectionTimeoutError (E2-2-5)
INFO APPLICATION CTransportRequestRetrialQueue.cpp/725:Response received for req. Generic-Request(0x846cca8): E_ConnectionTimeoutError (E2-2-5) (RemoteNetworkTemporaryError); Done with req.; Stopping resend timer

 

  1. L’erreur E2-3-33 (0x22030033, E_ResourceConflict) associée à l’initiation des sessions, car les requêtes du client ne sont pas confirmées, conséquence des E2-2-5.

     

    INFO APPLICATION CTransportRequestRetrialQueue.cpp/385:Submitting new req. POST-MakeMeAvailable(0x5a746a8)
    POST https://w15.contoso.com/ucwa/v1/applications/314048193589/me/makeMeAvailable
    INFO APPLICATION CTransportRequestRetrialQueue.cpp/725:Response received for req. POST-MakeMeAvailable(0x5a746a8): E_ConnectionTimeoutError (E2-2-5) (RemoteNetworkTemporaryError); (Re-)Queuing req.; Schedule retrial in 6sec.
    INFO APPLICATION CTransportRequestRetrialQueue.cpp/581:Resubmitting req. POST-MakeMeAvailable(0x5a746a8)
    INFO TRANSPORT TransportUtilityFunctions.cpp/925:<ReceivedResponse>
    POST https://w15.contoso.com/ucwa/v1/applications/314048193589/me/makeMeAvailable
    <?xml version= »1.0″ encoding= »utf-8″?>
    <reason
        xmlns:xsd = « http://www.w3.org/2001/XMLSchema« 
        xmlns:xsi = « http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance« 
        xmlns = « http://schemas.microsoft.com/rtc/2012/03/ucwa« >
        <code>Conflict</code>
        <subcode>AlreadyExists</subcode>
        <message>Désolé… La ressource demandée existe déjà. Merci de patienter et de réessayer.</message>
        <debugInfo/>
        <parameters/>
    </reason>
    </ReceivedResponse>

     

    INFO TRANSPORT CUcwaRequestBase.cpp/229:Got a failed status code in the http header. Error = E_ResourceConflict (E2-3-33), Request =
    ERROR APPLICATION CUcwaAppSession.cpp/1845:Init-Session request failed with error E_ResourceConflict (E2-3-33)
    INFO APPLICATION CAlertReporter.cpp/64:Alert received! Category 2, Type 300, level 0, error E_ResourceConflict (E2-3-33), context ‘handleUcwaAppSessionRequestError’, hasAction=false
    INFO APPLICATION CTransportRequestRetrialQueue.cpp/725:Response received for req. POST-MakeMeAvailable(0x5a746a8): E_ResourceConflict (E2-3-33) (RemoteNetworkPermanentError); Done with req.; Stopping resend timer

     


     


 

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