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0365: Changement protocole SMTP 1 Juin 2018

Posted by Teruin laurent sur avril 24, 2018


Un certain nombre de protocoles clients sont offerts par Exchange Online pour permettre aux clients de courrier électronique d’envoyer des courriels à partir de leur boîte aux lettres. L’un des protocoles les plus répandus est SMTP Authenticated Submission (également connu sous le nom de SMTP Client Submission) qui est supporté par la plupart des fournisseurs de services de messagerie. Ce protocole non exclusif est utilisé pour l’envoi de courriels par les anciens clients de courriel, les logiciels et services de tiers et les appareils tels que les imprimantes multifonctions. Les changements que vont apportez Microsoft vis a vis du fonctionnement de ce protocole dans Exchange Online peuvent avoir une incidence négative sur la vitesse à laquelle ces clients ou appareils peuvent envoyer des courriels.
À compter du 1er juin, les changements suivants commenceront à s’appliquer au protocole de soumission authentifiée SMTP :

Les e-mails envoyés seront désormais stockés dans le dossier Eléments envoyés de la boîte aux lettres.

Seules trois connexions simultanées au service 0365 par boîte aux lettres seront autorisées. Les connexions supplémentaires seront rejetées avec l’erreur : 4.3.2 STOREDRV.ClientSubmit ; limite de thread de l’expéditeur dépassée.

Exchange Online utilise un certain nombre de mécanismes pour protéger le service contre les abus et assurer une utilisation équitable par les utilisateurs. L’une de ces protections est la limite du taux de bénéficiaires (RRL) qui limite le nombre de bénéficiaires par jour à 10 000. Le but est de décourager l’envoi de courriels en vrac (et comme mentionné sur la page des limites de service, vous devriez envoyer des courriels en vrac en utilisant un fournisseur tiers spécialisé). Ce changement du protocole SMTP Authenticated Submission protègera davantage le service contre les grandes rafales de courriels dans un court laps de temps des systèmes automatisés. Cela n’affectera pas la majorité des utilisateurs de SMTP Authentification Submission qui n’envoient qu’à partir d’un seul client de messagerie ou d’un périphérique multifonction pour une boîte aux lettres donnée.

Pour les clients qui ont plusieurs appareils qui envoient des courriels en utilisant la même boîte aux lettres (par exemple, printer@contoso.com), il y a une petite chance que plusieurs appareils tentent d’envoyer des courriels en même temps. Tous les dispositifs qui sont rejetés n’ont qu’à réessayer. Il en va de même si une application qui utilise une boîte aux lettres 0365 pour envoyer des courriels tente d’envoyer plusieurs messages en même temps (et ce comportement dépend de la façon dont l’application a été conçue). La plupart des applications et des appareils qui envoient des courriels devraient être capables de gérer les erreurs et de réessayer d’envoyer des courriels. Cependant, le fait de réessayer réduira le taux global d’envoi de courriels.

Si ce changement vous affecte négativement, vous avez quelques options :

Utilisez une boîte aux lettres différente pour chaque application ou appareil.

Si vous essayez d’envoyer des milliers de copies du même message (par exemple, une newsletter) en parallèle à l’aide d’une application tierce, vous devrez peut-être l’envoyer par lots ou utiliser des groupes de distribution.

Si le temps est important (par exemple, un système d’alerte qui génère plusieurs alertes en même temps), vous devrez utiliser un service de livraison tiers conçu pour envoyer de grandes quantités de courriels.

 

Cordialement
Laurent TERUIN

 

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