Suppression Exchange Online E5 Impossible [Solved]


Laurent TERUIN | 15 Nov 2022

Cette après-midi je voulais simplement supprimer sur un utilisateur synchronisé qui a reçu, via une licence E5 affectée manuellement, la partie Exchange Online. Crédule que je suis, je me suis rendu sur le portail Azure AD et sur le compte en question (pquinn)
This afternoon I just wanted to delete on a synced user who received via a manually assigned E5 license, the Exchange Online part. Gullible as I am, I went to the Azure AD portal and the account in question (pquinn)

et j’ai simplement retiré la fonctionnalité Exchange Online comme le montre la figure suivante. and I simply removed the Exchange Online functionality as shown in the following figure.

Et la … Un message il faut dire assez explicite / And the … A message it must be said quite explicit

{« errorCode »: »LicenseAssignmentError », »localizedErrorDetails »:null, »operationResults »:[{« objectId »: »3ac308f9-45e7-43eb-8201-22bfa2321e5d », »displayName »: »Peter QUINN », »status »:0, »details »: »0″}], »timeStampUtc »: »2022-11-15T14:39:18.934525Z », »clientRequestId »: »143e227c-e9d5-46f1-a0aa-a090c22bf013″, »internalTransactionId »: »7c67933d-d7db-4279-ba8f-c8004f635579″, »tenantId »:null, »userObjectId »: »36a70c50-0650-47a4-b17a-8d54b6de9cf6″, »exceptionType »: »AggregateException »}

Normalement dans la plupart des cas il s’agit d’une dépendance d’une autre fonctionnalité qui n’a pas été désactivée au préalable. Mais la commence la difficulté de trouver laquelle. Pour faire plus simple j’ai pris un autre compte qui n’est pas synchronisé (cloud User) et qui a la même licence : Carrie MATHISON
Normally in most cases it is a dependency of another feature that has not been disabled beforehand. But then the difficulty starts to find out which one. To make it simple I took another account that is not synchronized (cloud user) and that has the same license: Carrie MATHISON

Et j’ai essayé de lui retirer la fonctionnalité Exchange Online . résultat identique. J’ai essayé de retirer booking mais sans grand succès j’ai toujours l’erreur. Après avoir cherché sur le net et n’avoir rien trouvé .. J’ai ouvert un case auprès du support. Réponse bientôt
And I tried to remove the Exchange Online feature from it. I tried to remove booking but without much success I still have the error. After searching the net and finding nothing, I opened a case with support.

Bon aprés avoir chercher un peu partout, j’ai essayé de faire la même chose depuis l’interface d’administration d’Office 365. (https://admin.microsoft.com/Adminportal/Home?source=applauncher#/homepage)  Et la lorsque l’on tente de supprimer la licence Exchange online, on peut voir un message apparaitre qui est le suivant  / Well, after searching everywhere, I tried to do the same thing from the administration interface of Office 365 (https://admin.microsoft.com/Adminportal/Home?source=applauncher#/homepage). And when we try to delete the Exchange online license, we can see a message appearing which is the following

« To assign a license that contains Microsoft Defender for Office 365 (Plan 2), you must also assign one of the following service plans: Exchange Online Kiosk, Exchange Online (Plan 2). To assign a license that contains Microsoft MyAnalytics (Full), you must also assign one of the following service plans: Exchange Online (Plan 2). »

Et la vous avez les dépendance de produit. En supprimant Microsoft Defender for Office 365 (PLan2) et Microsoft Analytics (Full) vous pouvez supprimer fonctionnalité Exchange Online. /And there you have the product dependencies. By removing Microsoft Defender for Office 365 (PLan2) and Microsoft Analytics (Full) you can remove Exchange Online functionality.

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