De nouvelles innovations dans Microsoft TEAMS améliorent la collaboration et les processus pour tous les collaborateurs
Traduit de l’anglais (Article original :
https://techcommunity.microsoft.com/t5/Microsoft-Teams-Blog/What-s-New-in-Microsoft-Teams-Ignite-2019/ba-p/937025)
Aujourd’hui, nous annonçons une tonne de nouvelles capacités au sein des équipes pour aider les clients de toutes les industries à travailler de manière nouvelle et à mieux répondre aux besoins évolutifs de leur entreprise.
- Personnalisez les conversations et l’expérience Teams
- Gérez facilement les conversations, les tâches et les fichiers d’autres applications Microsoft 365 au sein de Teams.
- Tenir des réunions plus inclusives et plus efficaces
- Facilitez l’accès de vos employés de « première ligne » à Teams.
- Permettre des scénarios propres à l’industrie dans le secteur des soins de santé et d’autres secteurs d’activité
- Nouveaux outils de planification et d’administration pour gérer facilement les équipes et protéger vos données
- Automatisez les flux de travail, intégrez des applications personnalisées et des aperçus de données au sein de Teams à l’aide de Power Platform.
Personnalisez les conversations et l’expérience Teams
Les canaux privés permettent aux utilisateurs de créer des canaux au sein d’équipes existantes qui ne peuvent être consultés et accessibles que par certains membres de cette équipe. Les utilisateurs peuvent créer un canal privé en sélectionnant « Privé » sous les paramètres de confidentialité du nouveau canal. Des chaînes privées sont disponibles à partir de cette semaine et vous pouvez en savoir plus ici.
La fonctionnalité multi-fenêtre offre aux utilisateurs la possibilité de faire apparaître les chats, les réunions, les appels ou les documents dans des fenêtres séparées pour vous aider à rationaliser leur flux de travail. Les capacités multi-fenêtres commenceront à être déployées au début de l’année prochaine.
Teams client pour Linux prendra en charge les principales fonctionnalités des équipes comme les chats, les réunions, les appels comme prévu afin que les personnes qui utilisent Linux client au travail ou dans un établissement d’enseignement puissent collaborer avec d’autres personnes sur Teams. Les utilisateurs pourront installer des paquets Linux natifs aux formats.deb et.rpm. Teams client pour Linux commencera à être déployé en avant-première dans le courant de l’année.
De nouvelles extensions de messagerie, y compris les sondages et les enquêtes, seront disponibles dans les discussions d’équipe et les conversations de canal. Cliquez sur « …. » en bas de la boîte de composition du message dans un chat ou un canal pour accéder à ces extensions et solliciter des commentaires instantanés sur les éléments ou questions partagés. Celles-ci commenceront à être mises en œuvre plus tard cette année.
Pinned Channels permet aux utilisateurs de garder les canaux importants en haut de la liste de vos équipes pour un accès facile. Cette capacité sera disponible plus tard cette année.
2. Gérez facilement les conversations, les tâches et les fichiers d’autres applications Microsoft 365 au sein des équipes.
La nouvelle intégration entre Outlook et Teams facilite la collaboration, quel que soit l’endroit où se déroule la conversation. L’utilisateur peut déplacer une conversation e-mail depuis Outlook, y compris les pièces jointes, dans un chat d’équipe ou une conversation de canal en cliquant sur le bouton » Partager avec les équipes » dans Outlook. Ils peuvent également partager une conversation entre des équipes et un courriel Outlook en cliquant sur l’icône plus d’options ( »’… »’) dans une conversation. Les utilisateurs recevront également des courriels qui leur permettront de rester au courant de l’activité manquée dans les équipes. Les e-mails d’activité manqués afficheront les dernières réponses de la conversation et vous permettront de répondre directement à partir de l’e-mail. Ce programme commencera à être mis en œuvre au début de l’année prochaine.
Les Tâches dans Teams vous donne une nouvelle vue unifiée de vos tâches personnelles et assignées au sein des équipes. Il consolide vos tâches à travers Microsoft To Do, les canaux des équipes, le planificateur et Outlook. Les utilisateurs ont des vues intelligentes, y compris les tâches qui vous sont assignées, la priorité ainsi que la date de début ou d’échéance. Les utilisateurs peuvent choisir la vue qui leur convient le mieux – liste, tableaux, graphiques, horaires – pour faire avancer les choses. Cette fonctionnalité sera mise à la disposition des utilisateurs au début de l’année prochaine.
La nouvelle application Yammer pour Teams rend, les communautés Yammer, les conversations et les événements en direct accessibles directement au sein de Teams. Les administrateurs informatiques et les utilisateurs finaux peuvent également épingler l’application sur le rail de navigation gauche dans les équipes pour avoir un accès facile à Yammer – aidant chacun à rester à jour avec leurs communautés et à participer aux conversations à l’échelle de l’organisation. Cette fonctionnalité commencera à être déployée au début de l’année prochaine.
3. Tenir des réunions plus inclusives et plus efficaces
Microsoft Whiteboard est désormais disponible dans les réunions d’équipes via le plateau de partage. Les équipes disposent ainsi d’un canevas numérique infini pour que les participants aux réunions puissent idéaliser et collaborer, qu’ils se trouvent dans la même pièce ou qu’ils travaillent à distance.
Les sous-titres en direct dans les réunions d’équipe rendent les réunions plus inclusives, donnant aux participants une autre façon de suivre la conversation et de répondre aux besoins des participants ayant des capacités auditives ou des compétences linguistiques différentes. Cette fonctionnalité commencera à être déployée sous forme d’avant-première en anglais américain plus tard cette année et devrait être étendu à d’autres langues à l’avenir.
Les nouveaux contrôles de présentateur et de participant permettent aux organisateurs de réunion de prédéfinir les rôles de présentateur et de participant pour les participants à la réunion. Les présentateurs désignés auront le plein contrôle de la réunion, tandis que les participants en tant que » participants » n’auront pas la possibilité de partager le contenu, de prendre le contrôle, de couper le son ou de retirer d’autres participants, d’admettre des personnes attendant dans le hall ou de démarrer/arrêter des enregistrements. (disponible plus tard cette année.)
En collaboration avec Citrix, nous optimisons les performances de Microsoft Teams Calling and Meetings for Citrix virtual environments, ce qui permet aux entreprises d’offrir une expérience Microsoft Teams haute fidélité pour un bureau ou une application virtuelle sur site ou hébergée Azure. Nous prévoyons que cette solution sera généralement mise à la disposition des clients dans les 30 prochains jours.
Élargir les partenariats Cloud Video Interop (CVI) pour inclure Cisco le plus récent partenaire pour aider les clients à utiliser les réunions TEAMS avec les appareils Cisco Webex Room et les appareils de vidéoconférence SIP dans les salles de réunion, à partir du début de CY 2020.
Avec l’aide de fournisseurs de l’industrie, Microsoft a mis au point une nouvelle approche qui permet aux appareils Microsoft Teams Rooms de se connecter aux services de réunion d’autres fournisseurs via des technologies basées sur navigateur. Microsoft travaille avec Cisco et Zoom pour permettre aux invités de se joindre directement au service de vidéoconférence à l’aide de l’application Web. Cette capacité sera soutenue par une nouvelle génération d’appareils de salle de réunion dotés d’une technologie Web intégrée. Nous prévoyons d’ajouter du support pour d’autres fournisseurs au fil du temps. Ces solutions devraient être généralement disponibles au début de 2020.
Les barres de collaboration pour Microsoft TEAMS sont une nouvelle catégorie d’appareils de nos partenaires pour convertir de petits espaces en espaces de réunion et de collaboration en ligne. Ces solutions de visioconférence abordables, simples à installer et faciles à gérer s’attachent à vos écrans, téléviseurs ou écrans tactiles en quelques minutes pour des réunions vidéo de haute qualité. Il permet des expériences telles que la connexion à une seule touche et de proximité, le partage de contenu et le tableau blanc.
Poly avec leur Studio X Series et Yealink avec VC210 sont les deux premiers partenaires à lancer leurs appareils début 2020.
Les nouveaux haut-parleurs Microsoft Teams disposent d’un bouton Teams dédié qui permet aux utilisateurs d’avoir une interaction transparente avec les équipes. Le premier haut-parleur certifié est disponible dès aujourd’hui chez Yealink CP900, qui sera bientôt suivi par d’autres haut-parleurs conçus pour les équipes de nos autres partenaires périphériques. De plus, nous offrons 20% de rabais sur tous les téléphones et périphériques qui sont certifiés pour les équipes pendant Microsoft Ignite. Pour en profiter, il suffit d’ajouter le code promo MSIGNITE19 à la caisse sur office.com/teamsdevices entre le 4 novembre 2019 et le 15 novembre 2019.
Les nouvelles fonctionnalités du système téléphonique d’entreprise, telles que les appels d’urgence, la fonctionnalité de file d’attente, le contrôle administratif, le système téléphonique pour les clients gouvernementaux comme GCC High et DoD, ainsi que des fonctionnalités avancées comme la musique d’attente, la délégation d’appels et la gestion de messagerie vocale seront disponibles à la fin de cette année. De plus, nous avons également annoncé de nouvelles avancées dans le domaine de la voix d’entreprise, telles que le centre de contact et l’enregistrement de conformité, qui font de Teams Phone System une excellente solution de téléphonie en nuage pour les entreprises clientes. Vous trouverez plus d’informations sur le blog Teams Calling.
4. Facilitez l’accès de vos employés de première ligne a Teams
L’authentification par SMS permet aux employés Firstline d’entrer dans Teams avec leur numéro de téléphone et un mot de passe SMS à usage unique pour l’authentification. Il sera disponible en avant-première publique au début de l’année prochaine.
L’accès en dehors des quarts de travail est un nouveau paramètre qui peut être activé par les administrateurs informatiques pour fournir une notification aux employés de Firstline lorsqu’ils accèdent à l’application Teams sur leur appareil personnel en dehors des heures de travail. Les utilisateurs doivent ensuite donner leur consentement à la notification avant de pouvoir accéder à leur application. Il commencera à être déployé au début de l’année prochaine 
Global Sign-Out permet aux employés « Firstline » de gagner du temps et d’être sécurisé lorsqu’ils utilisent des périphériques partagés au travail en leur permettant de se déconnecter immédiatement de toutes les applications qu’ils utilisent pendant leur travail. Cette fonctionnalité sera d’abord disponible en prévisualisation publique pour les appareils Android au début de l’année prochaine et en prévisualisation pour les appareils iOS par la suite.
La gestion déléguée des utilisateurs permet aux gestionnaires de « Firstline », de gérer les informations d’identification des utilisateurs et d’approuver les demandes de réinitialisation de mot de passe via le portail Mon personnel. En conséquence, les responsables de Firstline sont habilités à débloquer les problèmes de personnel, réduisant ainsi le fardeau de la gestion des identités sur l’informatique. Il sera disponible en avant-première publique au début de l’année prochaine.
Les améliorations apportées à l’API graphique permettent une communication bidirectionnelle entre un système de gestion des effectifs de votre choix et Shifts pour permettre une configuration à l’échelle de l’entreprise. Et avec les nouveaux modèles d’intégration open source sur GitHub, les clients peuvent intégrer des équipes avec Kronos et JDA. Les connecteurs JDA sont disponibles dès maintenant et Kronos sera disponible plus tard ce mois-ci.
5. Permettre des scénarios propres à l’industrie dans le secteur des soins de santé et d’autres secteurs d’activité
Virtual Consults offre un moyen simple de planifier et de mener des consultations virtuelles B2C via Microsoft Teams, telles que des consultations de patients, des réunions de clients ou des entretiens d’embauche. Les participants peuvent facilement participer à la consultation virtuelle via leur navigateur web ou l’application mobile Teams. Teams a permis des consultations virtuelles grâce à sa nouvelle fonctionnalité de rendez-vous externes et est maintenant en avant-première privée.
La coordination des patients au sein de Teams permet aux professionnels de la santé de rationaliser les soins aux patients. En saisissant les renseignements sur les patients dans la plateforme sécurisée Teams, les médecins, les infirmières et les autres membres de l’équipe de soins peuvent centraliser et numériser l’information dont ils ont besoin pour communiquer et collaborer avec les patients dans divers scénarios comme, les réunions multidisciplinaires des équipes et les congés. « Patient Coordination in Teams » prend en charge la conformité HIPAA. Il sera bientôt disponible en avant-première publique.
6. Nouveaux outils de planification et d’administration pour gérer facilement TEAMS et protéger vos données
« Advisor for Teams » aide les administrateurs informatiques à planifier le déploiement réussi de TEAMS dans leur organisation, en proposant des plans recommandés et un espace de collaboration Teams de déploiement afin de rationaliser le déploiement de toutes les charges de travail TEAMS, y compris la messagerie, les réunions et les appels. Cette fonctionnalité est actuellement en prévisualisation publique.
Les équipes Microsoft d’Office 365 Business & Office 365 ProPlus, canal semestriel, rationaliseront le déploiement de TEAMS avec Office ProPlus. A partir du 14 janvier 2020, Click-to-Run installera le client Teams pour tous les PCs sur le canal semestriel, et le client se mettra à jour régulièrement à partir de ce moment. Il s’agira d’un déploiement progressif sur plusieurs semaines, de sorte que toutes les installations existantes n’obtiendront pas immédiatement des équipes supplémentaires lorsque Office sera mis à jour.
Le nouveau catalogue d’applications certifiées aide les administrateurs informatiques à obtenir les informations dont ils ont besoin pour activer en toute confiance les applications du centre d’administration Microsoft Teams. Le catalogue permet aux administrateurs de voir les détails tels que le nom, la description, le statut de certification, l’éditeur et les détails de stratégie pour les applications disponibles dans leur environnement Teams. Ce programme commencera à être mis en œuvre au début de l’année prochaine..
Les ensembles de stratégies facilitent l’attribution des stratégies et permettent à vos utilisateurs d’accéder aux fonctionnalités dont ils ont besoin pour TEAMS. Les administrateurs informatiques peuvent assigner un ensemble de politiques, un ensemble de politiques prédéfinies et de paramètres de politiques aux utilisateurs qui ont des rôles similaires dans l’organisation. La première série d’ensembles de politiques est maintenant disponible et est conçue pour des rôles dans l’espace éducatif. Nous continuerons de publier d’autres politiques sous peu. Pour en savoir plus, cliquez ici.
L’affectation des politiques aux groupes de sécurité de PowerShell sera également disponible d’ici la fin de l’année.
Microsoft Teams Rooms dans le portail d’administration des équipes permet aux administrateurs informatiques de gérer l’inventaire des périphériques pour votre organisation et d’effectuer des tâches telles que l’affectation des configurations, le redémarrage des périphériques, la surveillance et le diagnostic. Ce programme commencera à être mis en œuvre plus tard cette année.
Managed Meeting Rooms est une nouvelle offre Microsoft pour la gestion des salles de réunion en tant que service. Ce service de gestion informatique et de surveillance de la sécurité en nuage garantit que les salles de réunion des équipes sont sécurisées, mises à jour et surveillées de manière proactive pour une expérience agréable dans les salles de réunion. À ce jour, nous avons travaillé avec plus de 100 clients pour gérer plus de 1 500 salles de réunion. L’avant-première privée ouvrira cette expérience à un plus grand nombre d’entre vous ! Si vous êtes intéressé à participer à l’avant-première privée, vous pouvez vous inscrire ici.
Safe Links in Microsoft Teams, optimisé par Office 365 Advanced Threat Protection, protège désormais les messages TEAMS contre les liens nuisibles en temps réel. Lorsqu’une adresse Web (URL) est partagée dans un chat privé ou une conversation de canal, les équipes effectuent une vérification de l’heure du clic des adresses Web et avertissent les utilisateurs de tout risque tel qu’un malware ou un virus..
Parmi les autres fonctions de sécurité et de conformité qui seront disponibles d’ici la fin de l’année, mentionnons la prise en charge des événements de messagerie tels que la suppression et la modification dans la recherche des journaux d’audit, l’extension des politiques sur les obstacles à l’information aux fichiers stockés sur le site SharePoint d’une équipe, le support des politiques de conservation en un seul jour dans les politiques de conservation des équipes et l’expansion des résultats des enquêtes électroniques pour inclure maintenant les résultats des mots clés et les conversations autour.
7. Automatisez les flux de travail, intégrez des applications personnalisées et des aperçus de données au sein de Teams à l’aide de Power Platform.
Les créateurs d’applications Power Apps peuvent désormais publier leurs applications en tant qu’applications Team pour une utilisation et un accès facile. Les administrateurs peuvent également publier ces applications personnalisées directement dans la bibliothèque d’applications de leur entreprise dans TEAMS, ce qui les rend plus faciles à découvrir pour les utilisateurs. De nouvelles mises à jour améliorent également l’expérience d’ajouter ces applications TEAMS. (déployé plus tard cette année)..
« L’épinglage » d’une application créée avec Power Apps to Teams sur le rail gauche permet aux utilisateurs d’accéder facilement aux applications fréquemment utilisées dans l’utilisation quotidienne. Il sera mis à la disposition des utilisateurs dans le courant de l’année.
Les actions et déclencheurs centrés sur TEAMS avec Power Automate permettent aux utilisateurs de créer de nouveaux types de workflows automatisés au sein de TEAMS. L’utilisateur peut créer un déclencheur pour des actions spécifiques lorsqu’un nouveau membre rejoint son équipe, des notifications au sein de TEAMS lorsqu’un certain mot-clé est mentionné, définir automatiquement le temps de mise au point et enregistrer des notes dans OneNote. Ces documents seront mis à la disposition des utilisateurs plus tard cette année.
Les cartes interactives Power BI dans l’expérience de chat TEAMS aideront les utilisateurs à trouver rapidement leurs données et à prendre les mesures qui s’imposent. Il commencera à être déployé au début de l’année prochaine.
Nous nous engageons à offrir des expériences riches et engageantes qui aident nos clients comme L’Oréal, Telstra, Special Olympics, St. Lukes et Berkshire à transformer leur culture de travail et leurs processus commerciaux avec les équipes.
Obtenez des conseils et des outils pour vous aider avec l’adoption d’équipes à notre centre d’adoption Microsoft. Merci d’avoir aidé à former des équipes grâce à vos commentaires dans notre forum UserVoice. Nous sommes toujours à l’écoute et nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires.
Traduit de l’anglais (Article original :
https://techcommunity.microsoft.com/t5/Microsoft-Teams-Blog/What-s-New-in-Microsoft-Teams-Ignite-2019/ba-p/937025)
Anthony Costeseque
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